Calidad y protección del consumidor

Nuestro compromiso con la calidad

La protección de los consumidores es la máxima prioridad de Conrad. Damos gran importancia a la calidad, la seguridad y la protección del medio ambiente, desde el diseño hasta el reciclaje.

Junto con nuestros proveedores, nos basamos en información transparente y conforme a la legislación sobre el origen de los productos. En nuestras compras prestamos especial atención al cumplimiento de los requisitos establecidos en el Directiva (UE) 2024/1781, de 13 de junio de 2024, por el que se establece un marco para la fijación de requisitos de diseño ecológico aplicables a productos sostenibles, se modifican la Directiva (UE) 2020/1828 y el Reglamento (UE) 2023/1542, y se deroga la Directiva 2009/125/CE, con el objetivo de reducir el impacto ambiental durante todo el ciclo de vida de un producto. Además, como importadores en la UE, verificamos el cumplimiento de la normativa aplicable en el marco de nuestros controles de calidad periódicos.

Trabajamos para aumentar la proporción de productos de nuestro catálogo que cuentan con ventajas medioambientales demostrables y para diseñar nuestros materiales de embalaje y nuestros procesos de envío de la forma más respetuosa con el medio ambiente posible. Fomentamos la economía circular y apostamos por el reciclaje y la eliminación responsable de residuos.