Conrad PRO - Condiciones de participación

1. Ámbito de aplicación de estas Condiciones de participación

   1. Las presentes Condiciones de participación se aplicarán a la relación contractual relativa a la participación en el Programa Conrad PRO («Acuerdo de participación») entre Conrad y el participante («Miembro»). El objeto del Acuerdo de participación es la concesión de acceso a las ventajas descritas en la sección 3 («Ventajas PRO»). El Acuerdo de participación no constituye un Contrato de compraventa de Bienes.

   2. Las presentes Condiciones de participación solo serán de aplicación si (i) el Miembro, al suscribir el Acuerdo de participación, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente, o bien es una persona jurídica de derecho público o un patrimonio separado de derecho público, y (ii) ni Conrad ni ninguna de las entidades vinculadas de Conrad ha celebrado con el Miembro o con una entidad vinculada del Miembro un acuerdo sobre condiciones comerciales (independientemente de cómo se denomine dicho acuerdo) que resulte aplicable más allá del correspondiente Contrato de compraventa individual y que se aplique (asimismo) a los Contratos de compraventa de Bienes entre Conrad como vendedor y el Miembro como comprador.

   3. Todos los contratos de compraventa entre Conrad y el Miembro se regirán por los Términos y Condiciones generales de Entrega a clientes comerciales (B2B) de Conrad vigentes en cada momento («TCE»). Las presentes Condiciones de participación constituyen condiciones particulares en el sentido de la sección 1.2 de los TCE. Estas prevalecerán sobre los TCE únicamente si y en la medida en que contengan una disposición expresamente divergente; en todos los demás aspectos, los TCE continuarán aplicándose sin variación. Conrad es el Vendedor en el sentido de los TCE; el Miembro es el Cliente en el sentido de los TCE. Los términos definidos en los TCE, en particular «Bienes», «Contrato de compraventa» y «Tercero», tendrán el mismo significado en las presentes Condiciones de participación que en los TCE, salvo que en las presentes Condiciones de participación se defina expresamente lo contrario. 

   4. En la medida en que un Miembro desee hacer uso de servicios ofrecidos por Conrad adicionales a la participación en el programa Conrad PRO y a la entrega de los Bienes, podrán resultar de aplicación condiciones particulares adicionales a dichos servicios. En caso de conflicto con las presentes Condiciones de participación, prevalecerán las condiciones particulares pertinentes.

   5. Las condiciones generales del Miembro o de Terceros, independientemente de si difieren, entran en conflicto o complementan las presentes Condiciones de participación («Otros Términos y Condiciones»), solo pasarán a formar parte del contrato en la medida en que Conrad consienta expresamente la aplicación de dichos Otros Términos y Condiciones por escrito. El silencio, la falta de objeción con conocimiento de Otros Términos y Condiciones y las referencias a comunicaciones que contengan o remitan a Otros Términos y Condiciones no constituirán dicho consentimiento expreso. 

   6. Conrad y el miembro son denominados individualmente «Parte» y, conjuntamente, «las Partes».

2. Celebración del Acuerdo de participación 

   1. La presentación del Programa Conrad PRO, en particular en sitios web, catálogos electrónicos o folletos impresos, no constituirá una oferta vinculante desde el punto de vista jurídico. El Miembro presenta una oferta jurídicamente vinculante para celebrar el Acuerdo de participación al completar el proceso de pedido y hacer clic en el botón Finalizar pedido con obligación de pago». El Acuerdo de participación se considerará celebrado una vez que el Miembro reciba una confirmación de Conrad por escrito. Conrad podrá rechazar la oferta sin necesidad de justificar los motivos. La sección 2.1 de los TCE mantendrá su vigencia en lo que respecta a los Contratos de compraventa. 

   2. La participación requiere que el Miembro cumpla los requisitos de la sección 1.2 y proporcione a Conrad una dirección de correo electrónico. Conrad comunicará por correo electrónico a dicha dirección las Ventajas PRO disponibles en cada momento. Esta comunicación vinculada al programa forma parte de la prestación contractual de Conrad y finalizará a la terminación del Acuerdo de participación. Cualquier envío de información publicitaria que vaya más allá de lo anterior únicamente se realizará previo consentimiento separado del Miembro.

   3. Conrad almacenará el texto del contrato y lo facilitará al Miembro previa solicitud. El idioma del contrato es el español. 

   4. La membresía y los derechos derivados de la misma, incluidos los códigos promocionales para Miembros, no son transferibles ni cedibles, salvo que se disponga expresamente lo contrario en las presentes Condiciones de participación o en las condiciones de la promoción correspondiente. 

3. Ventajas PRO

Durante la vigencia del Acuerdo de participación, el Miembro tendrá acceso a las Ventajas PRO descritas en esta sección 3, de conformidad con la oferta de servicios de Conrad aplicable en cada momento. A la Garantía de larga duración contemplada en la sección 3.7 le será de aplicación lo siguiente: Si el Miembro rescinde el Acuerdo de participación con arreglo a la sección 4.3 con efectos al término del Periodo de prueba, la Garantía de larga duración extinguirá sus efectos a la finalización de dicho Periodo de prueba; cualquier otra rescisión del Acuerdo de participación no afectará a la validez de la Garantía de larga duración.

El derecho a percibir cada una de las Ventajas PRO individuales solo existirá dentro del alcance de las ofertas vigentes en cada momento. Conrad se esforzará por lograr la máxima disponibilidad posible de los sistemas necesarios para el uso de las Ventajas PRO, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Conrad anunciará los trabajos de mantenimiento programados con la debida antelación siempre que sea posible.

Salvo que se disponga expresamente lo contrario a continuación y con esa sola excepción, las Ventajas PRO se aplicarán únicamente a los Bienes enviados al Miembro por Conrad o por una entidad vinculada de Conrad. No se aplicarán a los Bienes enviados directamente por un proveedor o un Tercero, ni a las ofertas de terceros en el sentido de la sección 2.2 de los TCE.

1. Promociones especiales: Conrad concederá al Miembro acceso prioritario a promociones de venta por tiempo limitado y le informará de las mismas por correo electrónico con la debida antelación. Incluso cuando se conceda dicho acceso prioritario, no existirá derecho alguno a la disponibilidad de Bienes concretos.

2. Descuentos exclusivos: Conrad concederá al Miembro acceso a descuentos y cupones de ventajas ofrecidos exclusivamente a los Miembros.

3. Precios ventajosos PRO: Los Bienes identificados con el distintivo PRO en https://www.conradelectronic.es se ofrecerán al Miembro a un precio reducido en comparación con el precio de venta habitual. La identificación figurará en la página de detalle del producto correspondiente. Para los Bienes identificados con el distintivo PRO podrán devengarse tarifas adicionales, gastos de gestión e impuestos; estos se mostrarán antes de enviar el pedido. En todo lo demás, la sección 3.1 de los TCE mantendrá su vigencia. 

4. Garantía de precio: Conrad concederá al Miembro la opción de fijar el precio de venta de los Bienes aplicable en el momento de la reserva durante  (30) días naturales a contar desde dicha reserva («Garantía de precio»). Si el precio de venta de los Bienes reservados mostrado en https://www.conradelectronic.es bajase durante dicho periodo, se aplicará el precio más bajo. 

   1. A modo de excepción respecto a la sección 2.1 letras (a) y (b) de los TCE, Conrad presenta, tras la confirmación de la reserva por escrito, una oferta jurídicamente vinculante para la celebración de un Contrato de compraventa de los Bienes reservados al precio fijado. Conrad quedará vinculada a esta oferta durante un plazo de treinta (30) días naturales a contar desde la recepción de la confirmación por parte del Miembro. 

   2. El Contrato de compraventa se considerará celebrado si el Miembro acepta la oferta dentro del plazo contemplado en la sección 3.4.1 completando el proceso de pedido con el precio reservado. El Miembro no estará obligado a realizar la compra.

   3. Transcurrido el plazo estipulado en la sección 3.4.1, el compromiso de Conrad quedará sin efecto. A partir de ese momento, resultará de aplicación el precio de venta mostrado en https://www.conradelectronic.es en cada momento. 

   4. La Garantía de precio está sujeta a la disponibilidad de los Bienes. La reserva del precio no constituye una reserva de los Bienes.

   5. Conrad podrá excluir determinados grupos de productos de la Garantía de precio, en particular productos de almacenamiento, así como componentes de PC y servidores. Los grupos de productos excluidos se mostrarán en https://www.conradelectronic.es. Las reservas ya confirmadas mantendrán su validez. 

5. Condiciones de envío: A modo de excepción respecto a la sección 3.1 de los TCE, Conrad no cobrará su tarifa plana de gastos de envío para los envíos estándar dentro de España, independientemente de quién expida los Bienes. Conrad se reserva el derecho de aplicar un recargo por pedido mínimo para aquellos pedidos con un valor neto inferior a un importe determinado; dicho recargo, en la medida en que se devengue, se mostrará adecuadamente en la página de detalle del producto. Los recargos por mercancías voluminosas y otros recargos especiales mantendrán su vigencia. Los detalles se especifican en la lista disponible en https://www.conradelectronic.es/es/servicios/envios-y-transporte.html. 

6. Derecho de devolución: Conrad ofrece al Miembro la posibilidad de devolver a Conrad, sin necesidad de indicar los motivos, los Bienes adquiridos, siempre que no queden excluidos de dicho derecho de devolución por la siguiente sección 3.6.3, de conformidad con las siguientes Secciones («Derecho de devolución»). El Derecho de devolución constituye un derecho voluntario de devolución en el sentido de la sección 10 de los TCE.

   1. Para ejercitar el Derecho de devolución, el Miembro deberá, en el caso de Bienes expedidos por Conrad o por una entidad vinculada de Conrad, en el plazo de treinta (30) días naturales, y en el caso de Bienes expedidos por un Tercero, en el plazo de catorce (14) días naturales, comenzando en ambos casos el día en que el Miembro o un Tercero designado por este, distinto del transportista, haya tomado posesión de los Bienes («Entrega efectiva»), 

(i) registrar la devolución en https://returns.parcellab.com/conrad/es/es/#/ («Portal de devoluciones»); y 

(ii) enviar los Bienes a la dirección de devolución indicada en la etiqueta de devolución emitida por el Portal de devoluciones (siendo determinante para el cumplimiento del plazo el primer escaneo de la devolución por parte del transportista, y corriendo el riesgo de la devolución a cargo del Miembro).

El Derecho de devolución quedará extinguido si no se lleva a cabo la actuación requerida en los puntos (i) y/o (ii) dentro del plazo mencionado. 

1. En caso de ejercicio justificado y adecuado del Derecho de devolución, el Miembro recibirá el reembolso del precio de compra mediante el mismo medio de pago utilizado cuando el pago se hubiera efectuado con tarjeta de crédito, pago anticipado o a través de un servicio de pago en línea. Cuando el pago se hubiera realizado mediante domiciliación bancaria o en el caso de compras a cuenta, se emitirá una nota de crédito en la cuenta de cliente Conrad del Miembro; dicha nota de crédito se compensará en primer lugar con las deudas pendientes y exigibles de Conrad frente al Miembro, y cualquier remanente sobrante se abonará una vez que el Miembro haya facilitado los datos de una cuenta bancaria válida. 

2. El Derecho de devolución no se aplicará a:

1. Bienes adquiridos por el Miembro en una tienda física minorista;

2. Bienes vendidos como usados;

3. Bienes vendidos como nuevos que se encontrasen sin usar, no presentasen daños y estuviesen completos en el momento de la Entrega efectiva, pero que ya no se hallen en su estado original (entendiéndose que la configuración inicial, instalación, montaje de un kit o la apertura de una cubierta de protección o precinto objetivamente necesario darán lugar a que los Bienes se consideren usados, no así la mera apertura del embalaje exterior para inspeccionar los productos en busca de defectos evidentes);

4. Bienes respecto de los cuales se hubiera informado al Miembro sobre la exclusión del Derecho de devolución antes de la compra (con independencia de que se indicara o no el motivo de dicha exclusión);

5. Bienes que se hayan descargado en línea;

6. Mercancías que se fabriquen o configuren conforme a las especificaciones del Miembro (incluidas aquellas elaboradas a partir de componentes estándar, tales como hardware configurado individualmente con o sin instalaciones de software);

7. Bienes vendidos por metro (cables cortados a la medida indicada por el Miembro, etc.);

8. Paquetes, sets o juegos incompletos, esto es, un conjunto de varios productos, habitualmente similares o combinables, vendidos y tarifados como una unidad;

9. Dispositivos Apple BTO (Built-to-Order) y dispositivos Apple CTO (Configure-to-Order); y

10. dispositivos calibrados.

1. Antes de ejercitar el Derecho de devolución, el Miembro deberá eliminar todos los datos personales almacenados o contenidos en los Bienes. Al ejercitar el Derecho de devolución, el Miembro acepta que la propiedad de los Bienes se transmitirá a Conrad, y que será de la exclusiva discreción de Conrad decidir cómo proceder con los Bienes (incluida la reventa).

2. En caso de ejercicio justificado y adecuado del Derecho de devolución, los gastos de devolución para envíos estándar dentro de España correrán a cargo de Conrad cuando el Miembro utilice la correspondiente etiqueta de devolución prepagada por Conrad y puesta a disposición a través del Portal de devoluciones; en caso contrario, los gastos de devolución correrán a cargo del Miembro.

3. Los derechos del Miembro con arreglo a la legislación aplicable —con sujeción a las condiciones y de conformidad con los TCE, en particular sus Secciones 6 y 7— se mantendrán plenamente vigentes y no se verán afectados por las presentes Condiciones de participación.

1. Garantía de larga duración: De conformidad con las siguientes disposiciones de la presente sección 3.7, Conrad asume frente al Miembro una garantía de durabilidad para Bienes nuevos por un período de treinta y seis (36) meses a contar desde la fecha de factura («Garantía de larga duración»); para piezas de desgaste, en particular baterías recargables, pilas y lámparas, el período de garantía será de seis (6) meses a contar desde la fecha de factura. 

   1. Si los Bienes presentan un defecto dentro del período de garantía a consecuencia de un fallo de fabricación o de material, Conrad, de forma gratuita para el Miembro y a su entera discreción, subsanará el defecto, sustituirá los Bienes por otros Bienes exentos de defectos o reembolsará el precio de compra abonado. Tras el cumplimiento de cualquiera de las alternativas mencionadas, las obligaciones de Conrad en virtud de la Garantía de larga duración se considerarán totalmente satisfechas. 

   2. La Garantía de larga duración no se aplicará en la medida en que el defecto se deba a una manipulación inadecuada, una instalación incorrecta o la inobservancia de las instrucciones de uso o del manual.

   3. Las obligaciones de Conrad en virtud de la Garantía de larga duración se limitan a las consecuencias jurídicas previstas en la sección 3.7.1. La Garantía de larga duración no generará ninguna responsabilidad adicional para Conrad, en particular ninguna responsabilidad por pérdida de datos, lucro cesante u otros daños consecuenciales; no constituye una garantía en el sentido de la sección 7.6 letra (d) de los TCE. La sección 8 mantendrá su vigencia. 

   4. La factura servirá como justificante de la garantía. El período de garantía comenzará en la fecha de la factura. La subsanación de un defecto o la sustitución de los Bienes no dará lugar al reinicio del período de garantía.

   5. En la medida en que Conrad sustituya Bienes o reembolse el precio de compra en virtud de la Garantía de larga duración, la propiedad de los Bienes devueltos se transmitirá a Conrad tan pronto como Conrad reciba los Bienes; la propiedad de los Bienes de sustitución se transmitirá al Miembro tan pronto como el Miembro reciba los Bienes de sustitución.

   6. La Garantía de larga duración se ofrece de forma exclusiva al Miembro y no es transferible. Se aplica únicamente a los Bienes entregados en una dirección de entrega en España. 

   7. La Garantía de larga duración es una garantía independiente ofrecida por Conrad en el sentido de la sección 6.1 frase 2 de los TCE. Los derechos legales del Miembro en caso de defectos —con sujeción a las condiciones y de conformidad con los TCE, en particular sus Secciones 6 y 7 (no siendo de aplicación las Secciones 6.4 y 6.5)— no se verán afectados y existirán con independencia de que se haya producido un supuesto de garantía o se haya hecho uso de la Garantía de larga duración. 

2. Plazo de pago ampliado: A diferencia de lo dispuesto en la sección 3.2, primera frase, de los TCE, los importes de las facturas derivados de Contratos de compraventa deberán abonarse en el plazo de treinta (30) días naturales a contar desde la entrega de los Bienes al Miembro o a un Tercero designado por este y la recepción de la factura por parte del Miembro, con independencia de quién expida los Bienes. Las frases segunda y tercera de la sección 3.2 de los TCE mantendrán su vigencia. La concesión del plazo de pago ampliado estará sujeta a una evaluación de solvencia positiva. Conrad podrá revocar el plazo de pago ampliado con efectos para futuros Contratos de compraventa mediante la correspondiente notificación al Miembro por escrito, en la medida en que la solvencia del Miembro se deteriore sustancialmente tras la formalización del Acuerdo de participación. Los detalles sobre el tratamiento de datos llevado a cabo en relación con la evaluación de solvencia se recogen en la política de privacidad de Conrad en https://www.conradelectronic.es/es/sobre-conrad/legal/politica-de-privacidad.html. 

3. Contacto de atención al cliente: Las consultas del Miembro realizadas a través del contacto de atención al cliente de Conrad PRO habilitado a tal efecto se procesarán de forma prioritaria. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas, excepto los días festivos oficiales en la sede social de Conrad. 

1. Período de prueba

   1. El Miembro podrá utilizar las Ventajas PRO de forma gratuita durante un período de ciento veinte (120) días naturales a contar desde la recepción de la confirmación a la que hace referencia la sección 2.1, tercera frase («Período de prueba»). Durante el Período de prueba, las Ventajas PRO estarán a disposición del Miembro en todo el alcance determinado en la sección 3.

   2. El Período de prueba solo se concederá a los Miembros que no hayan hecho uso de un Período de prueba en los veinticuatro (24) meses anteriores al envío de su oferta con arreglo a la sección 2.1, segunda frase.

   3. El Miembro podrá resolver el Acuerdo de participación en cualquier momento durante el Período de prueba sin necesidad de alegar causa alguna y sin observar plazo de preaviso. En este caso, el Acuerdo de participación finalizará al vencimiento del Período de prueba; no se devengará cuota de membresía alguna.

   4. Conrad notificará al Miembro por correo electrónico con la debida antelación antes del vencimiento del Período de prueba sobre la próxima transición a la membresía de pago y sobre la cuota de membresía exigible.

   5. Si el Acuerdo de participación no se resuelve antes del vencimiento del Período de prueba, la membresía pasará a ser de pago al término del Período de prueba. En tal caso, resultará de aplicación la sección 5. 

2. Duración y rescisión de la membresía de pago

   1. La membresía de pago se suscribe por una duración inicial de un (1) año a contar desde el vencimiento del Período de prueba. A partir de ese momento, se prorrogará por tiempo indefinido salvo que sea resuelta de conformidad con la sección 5.2. 

   2. Ambas Partes podrán resolver el Acuerdo de participación mediante notificación ordinaria con un plazo de preaviso de un (1) mes antes del vencimiento del período inicial y, con posterioridad a dicho período, en cualquier momento con un plazo de preaviso de un (1) mes a la finalización de un mes natural.

   3. El derecho de ambas Partes a resolver el contrato por causa justa mantendrá su vigencia. Se entenderá que existe causa justa para Conrad, en particular, cuando 

1. el Miembro incurra en mora en el pago, a pesar de haber recibido un requerimiento de pago y la fijación de un plazo razonable; 

2. el Miembro incumpla lo dispuesto en la sección 6; 

3. las Ventajas PRO sean utilizadas de forma fraudulenta o abusiva por cualquier otro medio; o 

4. los requisitos previstos en la sección 1.2 dejen de cumplirse tras la formalización del Acuerdo de participación. 

1. La notificación de rescisión deberá realizarse por escrito; para el Miembro, bastará asimismo con una declaración a través de la cuenta de cliente o mediante el botón de cancelación habilitado en el sitio web de Conrad. Conrad confirmará la recepción de la notificación de rescisión del Miembro por escrito sin dilación indebida.

2. Una vez que la rescisión surta efecto, se extinguirá el derecho del Miembro a las Ventajas PRO. Los Contratos de compraventa celebrados antes de que la rescisión surta efecto, las reservas confirmadas con arreglo a la sección 3.4, así como el Derecho de devolución según la sección 3.6 para los Bienes entregados sobre la base de un Contrato de compraventa celebrado antes de que la rescisión surta efecto, mantendrán su vigencia; con respecto a la Garantía de larga duración de la sección 3.7, resultará de aplicación la sección 3, párr. 1, segunda frase. Las cuotas de membresía ya abonadas no serán reembolsadas, salvo que la rescisión se fundamente en un incumplimiento de obligaciones atribuible a Conrad.

1. Uso del programa Conrad PRO 

   1. El Miembro podrá utilizar las Ventajas PRO exclusivamente para sus propias operaciones empresariales o comerciales y a través de sus empleados. No está permitida la utilización de las Ventajas PRO con la finalidad de revender los Bienes o de enviar Bienes a los clientes propios o potenciales del Miembro. Lo dispuesto en la sección 4.6, cuarta frase de los TCE mantendrá su vigencia. 

   2. El Miembro adoptará las precauciones necesarias para evitar el uso abusivo de las Ventajas PRO. El Miembro informará a Conrad por escrito y sin dilación indebida tan pronto como tenga conocimiento de cualquier indicio de uso abusivo. El Miembro responderá ante el uso abusivo realizado por Terceros en la medida en que sea responsable de dicho uso. 

2. Cuota de membresía y condiciones de pago

   1. El importe de la cuota de membresía, los modelos de membresía disponibles y las condiciones asociadas se establecen en la oferta de precios válida en el momento de la celebración del Acuerdo de participación en https://www.conradelectronic.es/es/servicios/conrad-pro.html. Todos los precios se entienden netos, con exclusión del Impuesto sobre el Valor Añadido aplicable de conformidad con la legislación vigente. El Miembro podrá consultar los detalles relativos a la membresía, la cuota de membresía y su fecha de próximo vencimiento en la cuenta de cliente. 

   2. La cuota de membresía se facturará por adelantado al comienzo de cada período de facturación. Como métodos de pago estarán disponibles las opciones ofrecidas por Conrad en el sitio web. Queda excluido el pago mediante cheque, salvo acuerdo independiente en un caso concreto. 

   3. Conrad pondrá las facturas a disposición del Miembro en formato electrónico en PDF para su consulta y descarga en su cuenta de cliente. 

   4. Los importes de las facturas derivados del Acuerdo de participación se abonarán en un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la recepción de la factura por parte del Miembro. El importe de la factura devengará intereses al tipo de interés moratorio establecido por la legislación aplicable a partir de la fecha en que se incurra en mora. Mantendrá su vigencia el derecho de Conrad a reclamar la indemnización por los daños adicionales causados por dicha mora.

   5. Si el método de pago registrado por el Miembro pasara a ser no válido o si un cobro fuera rechazado por causas no imputables a Conrad, Conrad lo informará al Miembro y le requerirá para que facilite un método de pago válido. Si el Miembro no facilitara un método de pago válido en el plazo de treinta (30) días naturales a contar desde la recepción de dicho requerimiento, Conrad estará facultada para resolver el contrato de conformidad con la sección 5.3.

   6. El Miembro solo podrá compensar créditos contrapuestos o retener pagos basados en créditos contrapuestos en la medida en que tales créditos no sean objeto de controversia, hayan sido reconocidos mediante resolución firme y definitiva, o se deriven de la misma relación contractual en virtud de la cual se deba el pago correspondiente. Lo dispuesto en la sección 3.3 de los TCE mantendrá su vigencia respecto de los Contratos de compraventa. 

3. Responsabilidad

Lo dispuesto en la sección 7 de los TCE se aplicará mutatis mutandis a la responsabilidad de Conrad derivada del Acuerdo de participación o en relación con el mismo.

1. Modificaciones de las presentes Condiciones de participación, del alcance de los Servicios y de la cuota de membresía

   1. Conrad estará facultada para modificar las presentes Condiciones de participación en la medida en que la modificación no afecte a las disposiciones esenciales del Acuerdo de participación, resulte necesaria para adaptarse a acontecimientos no previsibles en el momento de la celebración del Acuerdo de participación, y la falta de consideración de dichos acontecimientos altere de forma apreciable el equilibrio contractual de dicho Acuerdo. Tendrán el carácter de disposiciones esenciales, en particular, aquellas que regulen la naturaleza y el alcance de las prestaciones, así como las relativas a la duración y la resolución del contrato.

   2. Conrad estará facultada para modificar el alcance de los servicios en la medida en que ello resulte necesario por una razón justificada, el Miembro no quede objetivamente en una posición desfavorecida a consecuencia de ello y no exista una desviación sustancial respecto del alcance de los servicios. Se entenderá que existe una razón justificada en la medida en que el alcance de los servicios se adapte a los desarrollos técnicos, que los Terceros de los que Conrad obtiene los servicios de insumo necesarios para la prestación de sus propios servicios modifiquen su oferta de servicios, o que disposiciones legales o resoluciones judiciales hagan necesaria una restricción o una ampliación del alcance de los servicios. 

   3. Conrad estará facultada para incrementar la cuota de membresía en la medida en que ello sirva para repercutir el aumento de los costes incurridos por Conrad en relación con la prestación de los servicios en virtud del presente Acuerdo de participación, en particular como consecuencia de un incremento de precios por parte de Terceros de los que Conrad obtiene los servicios de insumo necesarios. Conrad estará obligada a reducir la cuota de membresía en la medida correspondiente en el supuesto de que los costes pertinentes disminuyan. Los incrementos y las reducciones de costes se compensarán mutuamente. 

   4. Conrad notificará al Miembro las modificaciones previstas en las sección 9.1 a 9.3 con al menos un (1) mes de antelación a su entrada en vigor mediante correo electrónico enviado a la dirección facilitada por el Miembro. El Miembro dispondrá de un derecho especial de rescisión con efectos a la fecha de entrada en vigor de la modificación. Si el Miembro no rescinde el contrato por escrito dentro del plazo de un (1) mes desde la recepción de la notificación de modificación, las modificaciones pasarán a formar parte del contrato a partir de la fecha de su entrada en vigor. En la notificación de modificación, Conrad advertirá de forma expresa al Miembro sobre dicho plazo, el derecho especial de rescisión y las consecuencias derivadas del silencio.

2. Confidencialidad

   1. Todos los precios, descuentos y demás condiciones comerciales que no sean de conocimiento público, así como el contenido del Acuerdo de participación, revelados por Conrad o a instancia de esta al Miembro en relación con el Acuerdo de participación («Información confidencial»), deberán ser tratados como confidenciales por el Miembro durante un período de cinco (5) años tras la resolución del Acuerdo de participación. El Miembro solo podrá revelar Información confidencial a Terceros durante dicho período en la medida en que no pueda reconocerse que tal Información confidencial procede de Conrad. No existirá obligación de confidencialidad:

1. frente a entidades vinculadas al Miembro, siempre que el Miembro garantice que dichas entidades vinculadas quedan sujetas al mismo deber de confidencialidad que el propio Miembro (respondiendo el Miembro de cualesquiera incumplimientos de la obligación de confidencialidad por parte de cualquiera de sus entidades vinculadas de la misma manera que de sus propios incumplimientos);

2. frente a juzgados, tribunales y autoridades públicas, en la medida en que exista la obligación legal de revelar la Información confidencial; o

3. en la medida en que la Información confidencial haya pasado a ser de conocimiento público sin culpa del Miembro ni de ninguna de sus entidades vinculadas a las que el Miembro haya revelado dicha Información confidencial.

1. Lo dispuesto en la sección 11.1 de los TCE mantendrá su vigencia respecto de los Contratos de compraventa. En la medida en que la información quede comprendida tanto en esta sección 10 como en la sección 11.1 de los TCE, se aplicará el plazo de confidencialidad más largo.

1. Protección de datos

   1. Conrad tratará los datos personales del Miembro exclusivamente con la finalidad de ejecutar el Acuerdo de participación, así como sobre la base de otros fundamentos legales legítimos que permitan dicho tratamiento en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la legislación española en materia de protección de datos.

   2. Los detalles del tratamiento de datos, en particular los relativos a la finalidad, la base jurídica, el plazo de conservación y los derechos de los interesados (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición), se establecen en la política de privacidad de Conrad disponible en https://www.conradelectronic.es/es/sobre-conrad/legal/politica-de-privacidad.html.

2. Servicio de atención al cliente

Para consultas relativas al Programa Conrad PRO, el servicio de atención al cliente de Conrad se encuentra disponible en contacto@conradelectronic.es. 

1. Disposiciones finales

   1. Los títulos y encabezados contenidos en las presentes Condiciones de participación se incluyen meramente a efectos de conveniencia y practicidad, por lo que carecerán de relevancia para la interpretación de estas Condiciones de participación. 

   2. El Acuerdo de participación (incluidas sus negociaciones previas) y las presentes Condiciones de participación se regirán exclusivamente por, y se interpretarán de conformidad con, el derecho sustantivo de España. No serán de aplicación las normas de conflicto de leyes de dicho país ni la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de compraventa internacionales de mercaderías, del 11 de abril de 1980 (CISG).

   3. La competencia territorial exclusiva -a escala nacional e internacional- para cualquier disputa o litigio que se derive del Acuerdo de participación o de las presentes Condiciones de participación, o que guarden relación con los mismos, incluidas las relativas a su respectiva validez y a pretensiones cuasicontractuales o extracontractuales, será —sin perjuicio de las dos oraciones siguientes— el domicilio social de Conrad. Conrad estará facultada para ejercitar acciones judiciales ante el fuero general del Miembro. Las disposiciones legales imperativas en contrario, en particular en lo relativo a fueros exclusivos, mantendrán su vigencia.

   4. Si alguna disposición existente o futura del Acuerdo de participación violara en todo o en parte normas imperativas, o fuera o deviniera ineficaz o nula por cualquier otra razón, la validez del resto del Acuerdo de participación no se verá afectada. La oración anterior se aplicará mutatis mutandis a las presentes Condiciones de participación. En caso de que el Acuerdo de participación en su versión actual o futura contuviera alguna laguna contractual (incluso como consecuencia de la nulidad o ineficacia de cualquier disposición contenida en el mismo), se entenderán acordadas para colmar dicha laguna aquellas disposiciones legalmente válidas que las Partes habrían convenido, atendiendo a los objetivos económicos y a la finalidad del Acuerdo de participación, de haber sido conscientes de la existencia de dicha laguna. La oración anterior se aplicará mutatis mutandis a las presentes Condiciones de participación.